Retourneren

Bij Zarbia streven we ernaar dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht een product toch niet helemaal aan je verwachtingen voldoen, dan kun je het retourneren volgens onderstaande voorwaarden.

Retourtermijn

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het product aan de volgende voorwaarden voldoen:

• Het product bevindt zich in originele staat

• Het product is niet gebruikt of beschadigd

• Het product zit in de originele verpakking

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de klant.

De exacte kosten zijn afhankelijk van de vervoerder die je kiest.

Retour aanvragen

Wil je een product retourneren? Neem dan contact met ons op via: info@zarbiawetteren.be

Vermeld in je bericht:

• je naam

• je bestelnummer

• de reden van retour (optioneel)

Na ontvangst van je aanvraag sturen wij je de retourinstructies.

Terugbetaling

Zodra wij het geretourneerde product in goede staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.